j'attend un remboursement de pièces renvoyées et acceptées ...
j'attend un remboursement de pièces renvoyées et acceptées depuis le 02/07/2018 par oscaro pour un montant de 124.53 euro
3 appels avec toujours la même réponses ==> on contacte le service concernée ......
mais en poussant un peu l’hôtesse me signale aujourd'hui que je suis loin d'être le seul a attendre un remboursement......
impossible de contacter un responsable pas plus qu'une adresse cette plateforme n'a qu'une unique solution a proposer ==> contacter le service concerné
question ouverte pour oscaro ==> au lieu de passer 100% de son temps a s’excuser pourquoi ne pas le passer ce même temps a trouver des solutions
serge HERENG
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
