j'attend un remboursement depuis 15/01/2018

j'attend un remboursement depuis 15/01/2018 , toujours les mêmes réponse lors de mes multiples appels "votre dossier est en cours , je relance la comptabilité !!!!!
c'est tout de même très frustant !!!!

les téleconseillères qui répondent vous redisent texto les mêmes choses !!!!!! bref je suis plus que mécontente .
service après vente plus que déplorable !!!!!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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