J'attends

Fidèle Client, pour tous mes véhicules, et principalement pour des raisons économiques, j'attends depuis maintenant un mois que vous soyez réapprovisionnés pour une pièce detachee. quand je vous envoie un mail vous demandant si et quand vous allez pouvoir me fournir, j'attends autre chose qu'une réponse toute faite de courtoisie rassurante sur un délai de 15 jours, manifestement pas réaliste. Si vous m'aviez dit on ne sait pas, où supérieur à un mois , je serais allé chez mon concessionnaire, quitte à payer le double...

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.

Une remontée sera faite au service concerné par cela.

Pouvez-vous toutefois me donner la référence de la pièce souhaitée ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro il y a 8 ans

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