J'attends depuis le 20 août le remboursement de ma ...
J'attends depuis le 20 août le remboursement de ma commande. Cela fait maintenant plus de 30 jours.
J'ai envoyé des mails mais ils sont restés sans réponse.
J'ai également téléphoné et l'on m'a répondu que j'allais être remboursée dans les 48 heures ... il y a de ça plus de 15 jours !!!
Je suis une maman seule au foyer et même si la somme n'est pas énorme, cela me manque !
C'est inadmissible de jouer avec les gens qui au final les font "manger" !!!!
Bonjour
Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement et sachez que je viens de prendre votre dossier en main.
Sachez que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
J'attends le délai de 72h.
Cependant, sur votre site le statut "en-cours de remboursement" est toujours d'actualité ...
C'est normal la relance est faite hier Madame donc les 72h ne sont pas du tout dépassé. Comme indiqué simplement sur le post vous constatez que la relance est faite depuis 23h
Merci de patienter le temps que celui-ci soit visible sur votre compte bancaire
Léa
il y a 7 ans
Je vous confirme avoir reçu le remboursement.
Merci pour votre action.
