J'attends toujours le remboursement d'une commande ...
J'attends toujours le remboursement d'une commande du 10 septembre 2018 et qui aurai dû être remboursée le 5 octobre 2018 et nous sommes le 4 décembre 2018 !!!
A chaque fois que je les contacte on me dit que le remboursement a été débloqué et que j'aurai l'argent sous maximum 4 jours et depuis j'attends.
Je vais contacter mon assistance juridique pour voir si ça se débloque.
Mais en tous cas je fait part de mon expérience sur les réseaux et autours de moi pour leur faire une bonne pub.
Cela fait depuis longtemps que je suis client , mais là c'est fini , j’irai voir ailleurs.
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 5 ans
Je m'y attendais un peu cat je pense que vous ne rembourserez pas.
Bonjour
Je viens de faire une vérification sur votre dossier et je vous rassure que le remboursement est bien entre les mains de la comptabilité et qu'il est actuellement en cours de traitement. Il ne devrait pas tardé à être visible sur votre compte bancaire.
Léa
il y a 5 ans
