J'attends un remboursement de 67,01€ depuis 4 mois ... [Résolu]
J'attends un remboursement de 67,01€ depuis le mois d'août 2018, et après plusieurs emails et coups de fil, et quelques promesses en l'air, toujours rien ... Ca fait 4 mois !!! Et en cette période de Noël, j'ai besoin de cet argent !!!
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais sur votre compte bancaire.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Je vous confirme la bonne réception du remboursement sur mon compte. Ça a été très rapide une fois que les mises en demeure et les plaintes sur les sites de satisfactions clients ont été lancées ... comme quoi c'est possible de faire ça rapidement ; pourquoi cela a-t-il pris 4 mois alors ? C'est dommage de devoir en arriver là pour récupérer son dû ...
Maxime
Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement et je suis ravie que celui-ci est sur votre compte bancaire.
Léa
il y a 6 ans