J'attends un remboursement depuis 3 semaines suite ...
J'attends un remboursement depuis 3 semaines suite a une commande annulée.
Déjà envoyer 2 mails et on me répond qu'on fait le nécessaire,qu'on est désolé et que mon dossier passe en priorité. Et pourtant à ce jour, toujours rien.
Bonjour,
Je viens de relancer en urgence la comptabilité et votre remboursement dans un délai de 72h sera visible sur votre compte bancaire directement.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement,
Bonne journée, Léa
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa