J'attends un remboursement depuis le 06 décembre 2017, ...

J'attends un remboursement depuis le 06 décembre 2017, soit plus d'un an. Un précédent remboursement avait déjà mis plus d'un an. Le remboursement correspond a une pièce que j'ai renvoyé car elle n'est pas compatible avec mon véhicule, donc erreur de la part d'oscaro. J'ai envoyé plusieurs mails, appellé de nombreuses fois, toujours la même réponse, soyez patient, on vous rembourse avant la fin de la semaine. De tels agissements sont inadmissibles!!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais 

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Encore et toujours la même réponse, navrant.

Par Daytona_51 il y a 6 ans

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