J'attends un remboursement depuis novembre 2017 commande ...

J'attends un remboursement depuis novembre 2017 commande 40088173 et comme une idiote, j'ai recommandé et la pièce ne correspondant pas, j'attends un autre remboursement qui soit disant est en cours commande 41496054 depuis février 2018. Je trouve inadmissible d'envoyer des messages et d'avoir des retours en nous disant que c'est en cours. Six mois plus tard, toujours rien. Je vais faire comme les autres, je patiente une semaine et je me tourne vers qui de droit en demandant des intérêts.. Oscaro ! c'est fini...

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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