J'avais une question à poser au sujet de ma commande, ...

J'avais une question à poser au sujet de ma commande, le site indiquait que cette dernière était toujours en attente de validation alors que le prélèvement a bien été effectué.
Impossible d'avoir un éclaircissement via leur robot ou le chat.
Impossible par téléphone, l'attente annoncée était de 30mn !!!
Je suis un ancien client très déçu de la dégradation du service Oscar, '' LE'' soit-disant leader...

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier et je vous informe que oui la commande est bien prélevée et que elle est actuellement en cours d'acheminement au point de retrait choisit .

Un mail est envoyé vérifié vos spams si le mail n'est pas réceptionné directement

Merci à vous

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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