Je désire renvoyer ma commande qui ne correspond pas ...
Je désire renvoyer ma commande qui ne correspond pas en fait au véhicule.... La taille du colis est importante, cela fait 4 mois que je désire renvoyer le colis, oscaro me dit que je vais etre contacté par france express qui n'appelle jamais..... A prés deux lettre de mise en demeure toujours rien.... Je vais désormais passer a la phase plus offensive..... TRES DECU DE OSCARO QUI MENT EN PERMANENCE...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Belle connaissance du dossier ..... vous avez du plancher longtemps.....Comment auriez vous pu faire le nécessaire ; vous me parlez de remboursement alors que je veux renvoyer un colis volumineux que votre transporteur ne vient pas chercher car vous ne lui envoyez l'ordre de le faire..... AH OSCARO ET LE FOUTAGE DE GUEULE POUR PARAITRE MOINS MAUVAIS SUR LES FORUMS VOUS ENVOYEZ DES FAUX MESSAGES POUR FAIRE CROIRE QUE VOUS PRENEZ LES CHOSES EN MAIN.... ATTENTION AUX FAKE NEWS
Bonjour,
Je parlais des frais de port payé lors du passage de commande, c'est ce remboursement qui est relancé de ma part et d'ailleurs qui est effectué sur votre compte bancaire en date du 10 juillet 2018.
Votre demande est traitée via le service concerné et un contact est prévu aujourd'hui.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
