Je finance la trésorerie d'Oscaro !

Ils vendent en ligne des produits qu'ils n'ont pas en stock, ils vous débitent la CB à la commande, et ensuite ils vous envoient un mail pour vous dire qu'ils n'ont pas le produit et qu'ils vont vous rembourser SOUS QUATORZE JOURS !!!
Ils se font de la trésorerie pour pas cher !! Je trouve ça malhonnête, la moindre des choses serait de rembourser tout de suite. J'ai pas les moyens de racheter ailleurs le produit concerné tant qu'ils ne m'ont pas remboursé
J'ai essayé d'appeler mais il y avait plus de cinq minutes d'attente, j'ai laissé tomber

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour
Quelle réactivité ! Je surveille mon compte bancaire et je vous ferai savoir. Bonne journée

Par Christian Mauroux il y a 7 ans

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