Je me permet de venir ici, car j'ai commandé des essuies ...
Je me permet de venir ici, car j'ai commandé des essuies glace sur ce site. Jusque là tout va bien. ma commande part et arrive dans mon relais colis avec du retard. Cela peu arriver. Par contre à ma surprise général, quand j'ouvre mon colis je constate que tous les paquets ont été ouverts et que de plus dans un des paquets il me manque des objets. De ce faite je ne suis pas très content et en plus je ne peux même pas monter mes essuies glaces, car il manque une pièce qui a été volé ou oublié dans mon colis. Bref pour moi c'est une très très mauvaise expérience. C'est bien la première fois que cela m'arrive et pourtant je commande plus que souvent sur internet, mais j'ai jamais eu ce genre de problème. Franchement je ne recommande pas du tout OSCARO et je ne passerai plus jamais de commande. Trop déçu.
Du coup il va falloir que j'achète de nouveau essuie glace chez des concurrents qui sont bien plus professionnelle. Je me demande même si les essuies glaces sont neuf et pas d'occasion.
Donc chère clients faite bien attention à vous.
Cordialement.
Bonjour
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et le tord causé.
Pouvez-vous me confirmer que les deux articles sont défaillant afin que l'on puisse enregistre un retour d'article directement et que un remboursement soit mis en place
Léa
il y a 7 ans
Le nécessaire est fait dans 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire
Léa
il y a 7 ans
Je trouve comme même cela triste que je sois obligé de faire des pieds et des mains pour avoir un remboursement de mon dû.
