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Je suis en attente de remboursement d'un article jamais ...

Je suis en attente de remboursement d'un article jamais livré depuis décembre 2017, malgré une relance en mai. Mon cas ne semble pas isolé et cela mérite probablement plus qu'un simple avis négatif.

Par Robert P. il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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