Je suis toujours en attente du remboursement d'une ...
Je suis toujours en attente du remboursement d'une consigne d'un montant de 25.01€ suite à un retour réceptionné le 04/06/2018. La dernière fois j'ai du attendre plus de 4 mois le remboursement d'une pièce. Les engagements de remboursement d'oscaro sont de 30 jours. Les 30 jours sont de nouveau dépassé... Je me pose vraiment la question de continuer à commander chez eux !!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Je n'ai toujours pas reçu le virement ni de chèque comme indiqué sur mon espace client. Encore un engagement non respecté ! Merci de faire le nécessaire rapidement ! Cordialement Mme NOEL
Bonjour,
Le chèque est bien partit de nos locaux en date du 10/07/2018 et il faut attendre le délai postal afin qu'il soit bien dans votre boite aux lettres.
Pouvez-vous me tenir informée afin de savoir si il est bien réceptionné?
Léa
il y a 7 ans
