Je viens rajouter un avis négatif concernant le délai ...
Je viens rajouter un avis négatif concernant le délai de remboursement d'Oscaro. Mon retour a été validé le 27 avril dernier. Après le délai de 30 jours "maximum" annoncé (délai hors la loi vu qu'il est de 14 jours légalement), j'ai appelé à 2 reprises pour entendre la phrase bateau qu'ils sortent à tous leurs clients "le délai est dépassé, ce n'est pas normal, je relance le service comptabilité en urgence. Le paiement se fera sous 8 jours". Oscaro est coutumier du fait, c'est une honte car si les pièces qu'ils proposent étaient conformes, on n'aurait pas besoin de les renvoyer. Je vais donc les appeler une 3ème et dernière fois en leur indiquant que je vais saisir les services officiels pour faire bouger les choses.
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier et je vous informe que votre remboursement est bien effectué en date du 03/07/2018 sur votre compte bancaire et je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
