jusqu'alors c'était parfait mais mes 2 dernières commande ...
jusqu'alors c'était parfait mais mes 2 dernières commande on été catastrophique un bidon de liquide de refroidissement égare 2 fois et livre en plus d'un mois et je suis plutot diplomate par rapport au pièce non disponible et mis en remboursement , ces derniers sont en attente depuis plus de 2 mois tout en sachant que le délai annonce par oscaro sur leur site est de plus ou moins 3/4 semaines il ne répondent a aucun de mes mails et je une des plus grande peine a avoir le standard 15 a 30 min d'attente pour ne pas avoir quelqu'un qui ne déccroche pas !!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
