La patience a des limites. Toujours pas remboursé!

Le 05/03/2018, j'ai passé la commande 42210926 pour un attelage .Le 06/03/2018 je reçois un mail d'oscaro.com qui me signale son impossibilité à me le fournir bien que toujours proposé sur le site et m'annonce qu' un remboursement de 201.99 € est en cours.
Toujours pas de remboursement à ce jour.
Merci à Léa de mettre tout en œuvre pour un remboursement sous 72h comme vous savez le faire pour certains. Cordialement.
Par jfa29
il y a 1 semaine
1 réponses dont 1 officielle(s) [logo Oscaro]

Bonjour,

Je viens de faire la vérification sur votre demande de remboursement et je vous informe que celui-ci est bien effectué en date du 27/03/2018.

Merci de patienter le temps du délai interbancaire afin que votre remboursement soit visible sur le compte bancaire et je vous souhaite une excellente journée,

Léa
Par Lea_Oscaro
il y a 1 semaine

Nous sommes le 4 avril et toujours pas de remboursement sur mon compte !!!!! La patience a des limites! Si votre service comptabilité est débordé c'est votre problème chez oscaro.com, pas le mien.
Clt

Bonjour,

Alors je vous informe que je viens de faire une recherche sur votre dossier et que en date du 27/03/2018 votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire et en ce qui concerne les pénalités de retard, votre dossier est déjà pris en charge par le service dédié aux pénalités et que ce service reviendra vers vous, ceci n'est pas de mon ressort.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Après vérification de mon relevé bancaire ce jour, le remboursement a bien été effectué.
Merci Léa.
Bonne soirée et bon courage...

Par jfa29 il y a 7 ans

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