LAMENTABLE

Alors que j'ai attendu 13 jours ma livraison que mon véhicule était immobilisé pendant tout ce temps que j'ai payé 15 euros de frais de port que la livraison c'est faite en deux fois c'est à dire une partie le matin l'autre l’après midi ,que toutes les pièces n'étaient pas disponibles pour certaines et que d'autres ont étaient remplacées par des mauvaises ,que je commande un jeu de 4 bougies et que je n'en reçois qu'une seule cela fait beaucoup pour une seule commande .Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Pour finir ,envoi de mail toujours sans réponses.
Cordialement

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié