Treupel Y.
le 04/09 j'ai commandé une batterie pour moto , le ... [Résolu]
le 04/09 j'ai commandé une batterie pour moto , le 09/09 je reçois mon colis mais pas du tout avec le bon article, donc retour de l'article le 10/09 et depuis rien , aucun mail aucune traçabilité du retour , le néant. appel téléphonique à Oscaro qui ne sert à rien car aujourd'hui le 19/09 toujours aucune nouvelle.décevant et manque de respect du client , dommage pour l'instant je perds 70€.
Expérience prouvée le 19/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement de votre retour. Nous avons procédé à l'expédition de votre commande qui est en cours d'acheminement.
Vous pouvez suivre l'évolution de colis via votre espace client.
Vous pouvez me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin d'avoir plus d'informations.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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