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Le 24 Avril j'ai annulé une commande avant même quelle ...

Le 24 Avril j'ai annulé une commande avant même quelle soit expédié, Nous somme le 1er aout et toujours rien. Pourtant j'ai relancé trois fois le service client sans succès (135,94 €) Marre d'être pris pour un pigeon. Je recherche un recours pour les condamnés pour pratique abusive si vous avez des contacts ???

Par Murat Basar il y a 7 ans
https://mesdemarches.allianz.fr/demarches-pour-les-consommateurs/retractation-remboursement-commande-internet/etape-fin?code=1423083748be670aa8d8f588b06d3272&id_sauvegarde=338020&id_modele=4#
5 euros l'accusé réception
et après 15 jours
https://www.economie.gouv.fr/courrier/4219
Par Jeanlo il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire sur votre commande

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire sur votre commande

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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