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Les pièces commandées n'ayant pas été calées dans un ... [Résolu]
Les pièces commandées n'ayant pas été calées dans un carton bien trop grand, le cric pesant un certain poids a écrasé le filtre à habitacle. Super et bravo !!!!!!! Tout ça pour économiser quelques centimes sur le matériel d'emballage.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire cet incident lors de l'emballage de votre commande. Nous faisons en sorte que nos pièces soient est un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.
Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
