Les semaines et les mois passent et pas de remboursement en vue..
Depuis le mois de novembre que j'attends le remboursement d'une pièce en garantie.
J'appelle tous les 10 jours et à chaque fois la même réponse :
"nous mettons tout en œuvre; vous aurez votre virement sous quelques jours.."
Mais je me rends bien compte que ça ne sert à rien d'appeler. C'est à leur bon vouloir..
Que peut-on faire ??
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
le versement a été fait. Un grand merci pour avoir pris en compte ma demande et votre réactivité.
le versement a été fait. Un grand merci pour avoir pris en compte ma demande et votre réactivité.
Par Blout
il y a 6 ans
