Litige
Voilà plus de 3 mois que j’attend d’être remboursé de 170€. Je leurs ai demandé de me rembourser au bout du délais de 30 jours. Ils m’ont répondu que le remboursement n’avait pas été mis en route alors qu’il avait été confirmé ! Il m’a également été répondu que le paiement serait fait d’ici peu. Cela fait actuellement 100 jours que j’attend le remboursement de ma commande, je suis loin d’avoir le loisir de pouvoir perdre 170€. Cet incident étant un abus si la situation ne s’arrange pas je devrais le traiter en conséquence. N° de commande : 40067622
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérificaiton de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué en date du 30/01/2018 et afin qu'il soit visible je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérificaiton de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué en date du 30/01/2018 et afin qu'il soit visible je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour
Je viens de lancer en urgence ces deux remboursements également en comptabilité pour que dans 72h ce soit effectué.
Bonne réception à vous
Léa
il y a 5 ans
Bonjour
Je viens de lancer en urgence ces deux remboursements également en comptabilité pour que dans 72h ce soit effectué.
Bonne réception à vous
Léa
il y a 5 ans
Par téléphone on me dit que cela va être fait et toujours rien. Je perds patience
Commande n°9144043
En espérant voir le Père Noël d'oscaro....
Bonjour,
Désolée pour ce retard de paiement.
Je viens de faire une demande à la comptabilité Belge afin d'avoir un remboursement très rapidement sur votre demande.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée
Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Désolée pour ce retard de paiement.
Je viens de faire une demande à la comptabilité Belge afin d'avoir un remboursement très rapidement sur votre demande.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée
Léa
il y a 5 ans
