Livraison en 24h inacceptable !

Livraison en 24h inacceptable ! Je commande un dimanche soir en 24h, je me dis que j'aurais ma livraison le mardi (vu que j'ai commandé le dimanche) eh bien non !!! Je reçois ma livraison le mercredi !!! J'appelle pour avoir des explications, on me dit qu'il y a un délai de préparation de 48h et que les 24h de livraison ne s'appliquent qu'après la préparation et qu'il fallait lire les conditions générales de vente !!! Une blague !!! Alors si vous ne voulez pas trompez les clients, au lieu de 24h de délai, notez 72h (48+24) comme ça on sait à quoi s'attendre…. et au moins on ne payera pas 9€99 une prestation qui n'existe pas !!!

Bonjour,

Le numéro de commande transmit n'ouvre aucun dossier dans notre base de donnée, avez-vous svp le bon numéro de commande?

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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