Fcloria
Livraison pitoyable, emballage abîmé, carton mal fermé ... [Résolu]
Livraison pitoyable, emballage abîmé, carton mal fermé et totalement inadapté au contenu, 2eme livraison carton pas scotché, c'est l'étiquette d'expédition qui tenait le carton fermé, appel téléphonique service clients hors france !!!,
Expérience prouvée le 30/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
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