Malgré un retour accepté de pièces le 18/06 et de multiples ...
Malgré un retour accepté de pièces le 18/06 et de multiples e-mails et appels, c'est toujours la même chanson: nous faisons le nécessaire auprès de la comptabilité et vous devriez recevoir le remboursement dans la semaine.... Cela fait 1 mois que je les relancent sans résultat. C'est honteux de la part d'Oscaro de traiter ses clients de la sorte, au point de certainement devoir les assigner au tribunal d'instance pour se faire rembourser....
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
