Manque de sérieux: à éviter

Remboursement toujours pas obtenu alors qu'lis promettent un remboursement sous 30 jours maximum. J'en ai eu pour plus de 300€ de commande et j'ai du tout retourner car les pièces ne correspondaient pas (notamment parce qu'oscaro a pris la liberté de remplacer une pièce commandée par une autre).
De plus, les frais de retour sont important (4.99€ par pièce).
Je suis extrêmement déçue du service. A fuir à tout prix.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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