Mauvais avis sur Oscaro [Résolu]
Je vois beaucoup d'avis négatifs sur OSCARO et cela ne m'étonne pas. J'ai commandé le 26/01/2018 trois articles chez OSCARO, deux sont arrivés en bon état. Le troisième était endommagé et j'ai demandé son remboursement. Je vous passe les différentes réclamations téléphoniques, beaucoup de temps et contrariétés. J'ai même un mail me promettant le remboursement dans le mois qui suivait. Mais il faut se rendre à l'évidence, ce sont des personnes indélicates et dommage que les frais de justice soient trop chers pour se faire rembourser un achat de 41.98 euros. Ne commandez pas chez OSCARO
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais à la suite de ma relance d'aujourd'hui.
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
je tiens à vous remercier pour votre intervention. J'ai bien reçu le remboursement comme vous me l'avez annoncé. Donc tout est en ordre. Ce qui est dommage pour la société OSCARO c'est que, après maintes réclamations auprès du SAV pour être remboursé. il ait fallu que je publie un commentaire négatif pour être enfin entendu. Il y a certainement beaucoup de personnes chez OSCARO qui travaillent bien, alors pourquoi ternir leur travail avec une aussi longue attente de remboursement. Cordialement, Denis
Je suis ravie que votre remboursement soit bien sur votre compte bancaire.
Je reste à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit :)
il y a 6 ans
