mauvais poids de colis

je tiens un relais colis depuis quelques années , et un problème récurant perdure .Vos colis sont régulièrement sous estimés au niveau de leur poids .Encore ce matin , un colis affiche sur la balance 12kg (certifié par huissier) , mais sur le colis est affiché 3kg.Ma rémunération de distribution liée au poids du colis .en est donc diminuée.Merci de bien vouloir m'indiquer le motif d'un tel affichage,.Je ne suis pas la seule au niveau des relais à noter ce problème !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

Je prends note de votre demande au sujet de votre remarque et remonte l'information au service concerné.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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