Mauvais référencement pièce : retour gratuit?
Bonjour, j'ai acheté un filtre a huile pour ma voiture en utilisant la recherche par plaque d'immatriculation, mais il n'est pas compatible.
Y a-t-il une solution pour renvoyer les pièces mal référencées sans payer les frais de retour?
Bonjour,
Un mail avec la procédure de retour est envoyé dans votre boite mail. Je fais l'enregistrement de votre retour en amont.
Léa
il y a 7 ans
Alors si sur le catalogue plusieurs model sont proposés et que votre choix est fait sans faire attention à différentes informations, les frais de retour seront déduits du remboursement. Dans le cas contraire il ne seront pas déduits si un seul montage est proposé.
Faite moi part du numéro de commande afin que je puisse vérifier.
Léa
il y a 7 ans
Maintenant faite moi part du numéro de commande?
Léa
il y a 7 ans
Veuillez m'excuser du numéro de la plaque d'immatriculation svp?
Léa
il y a 7 ans
L'erreur ne vient pas de votre côté mais de notre référence de pièce sur le catalogue donc le frais de participation au retour ne sera pas déduit.
Léa
il y a 7 ans
