Mauvaise pièce - remboursement interminable - frais de retour
Après avoir commander des pièces à l'aide de la plaque d'immatriculation. Des mauvaise ref m'ont été livré. Lot de 2 essuie glace (ils envoient 2 X coté conducteur). Le site n'est pas clair, le contact avec le service client est inexistant. Frais de retour à votre charge. Pus jamais ! fuyez
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
J'ai reçu le remboursement, mais vous avez déduit 4,99 euros de frais de retour ! c'est tout simplement SCANDALEUX ! A aucun moment j'ai été informé de ces frais de retour. Le pire c'est que vous êtes responsable de l'erreur ! INADMISSIBLE !
Par erwan56
il y a 7 ans
Il s'en batte les couilles, mois c'est 3x 4,99 sans raison aussi !!! une honte des voleurs incompétents
Par Mike31
il y a 7 ans
