Mauvaises pièces et refus de remboursement
Bonjour,
j'ai passé une commande de 215e le 21/03/19 (commande 5538799424)
Livraison très bien,produit bien emballé mais malheureusement la moitié des pièces n’étaient pas compatible pour mon véhicule.
J'ai pourtant bien utilisé le numéro de châssis ET le numéro d'immatriculation de mon véhicule résultat rien ne va !!!
Ni une ni deux j'ai tout renvoyé chez Oscaro dans l’état ou j’ai reçu le colis. Depuis j'ai passé 4 appels ; à chaque fois c'est la même chose,on me balade en me prétextant un problème de comptabilité... Une fois on ma même donné une date de remboursement ce qui bien sur était faux.
Bientôt 4 mois que j'attends mon remboursement et qu'on me prend pour un idiot.
Dans tout les cas c’était ma dernière commande chez Oscaro et je conseil a tous d’éviter à tout prix ce vendeur de pièces aux pratiques plus que douteuse et qui par dessus le marché en plus de ne pas assumer ses erreurs ment à ses clients.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de remboursement. Je viens de mettre en place ce remboursement mais comme nous avons enregsitré un problème informatique le service concerné régle le probmème rapidement
Dans les plus brefs délais, il sera effectué sur votre compte bancaire
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
