Meilleure enseigne qualité de service 2018 : MENSONGE!!!
Bonjour
Vous ne pouvez pas prétendre de telles choses!
Je suis client chez vous depuis longtemps
Le 15 décembre 2016 j'ai effectué une nouvelle commande de 373.60 euros.
La pièce était de mauvaise facture, défectueuse et j'ai dû vous la renvoyer en garantie
Vous l'avez reçu le 05 octobre 2017.
Sans aucune réponse de votre part, après de très nombreuses relances et un délai de traitement depassé j'ai enfin pu être remboursé par vos services le 21 novembre 2017
Reste le prix de la main d oeuvre justifié par facture que j'ai dû m acquitter deux fois pour réparer mon véhicule à deux reprises.
Après des dizaines de relances je n'ai toujours aucune réponse et remboursement de votre part!!!
Pas même du nommé ******** qui a promis de traiter mon dossier et me rappeler au plus vite! Promesse effectuée mi novembre 2017!!!
Depuis plus de signe de vie plus personne ne me réponds!!!
Meilleure enseigne qualité de service on fait beaucoup mieux à mon avis!
Sans réponse positive de votre part je prends l engagement " MOI" à lancer une procédure pour obtenir réparation!
Cordialement
Un client excédé.
Bonjour,
Votre dossier est transmit au service garantie afin de pouvoir être traité.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
