Mise en demeure&Dernier avis avant dépôt de plainte ...
Mise en demeure&Dernier avis avant dépôt de plainte
Commande n°41572927
Madame, Monsieur,
Vous avez réceptionné le retour de consigne le 09 mars 2018 avec un remboursement de 91.01€ sous 30 jours. Hors à ce jour je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Je vous envoyé deux mails de relance les 09 et 25 avril 2018, inutile de me répondre avec vos réponses automatiques du style « Nous vous présentons nos excuses au nom d'Oscaro.com…… ».
Le délai maximum prévu pour la restitution de cette consigne de 91.01 € est dépassé de plusieurs semaines.
En conséquence, je vous mets en demeure de me rembourser sous huit jours de date à date à réception de la présente.
Faute d’une réponse favorable de votre part sous huit jours, je serais dans l’obligation de saisir la justice pour faire valoir mes droits.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes.
Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email.
Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
