Ne commandez plus sur Oscaro!!!
Je cherchais le bouton 0 étoile mais je n’ai pas trouvé, scandaleux 2 mois d’attente pour le remboursement de ma commande de 147€, ils arrivent à me mettre à découvert et je viens d’apprendre que le délai légale est de 14j!! J’ai appelé 4 fois toujours la même musique, je vais simplement cessir un juge désormais! Client oscaro depuis 5 ans, c’est désormais fini!
Bonjour
Avez-vous le numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Léa
il y a 7 ans
5111777344
Je vous informe que ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.
Je viens juste de le priorisé auprès de notre comptabilité
Léa
il y a 7 ans
Un problème technique est survenu sur votre demande de remboursement et le problème est en cours de résolution. Sachez que votre demande est bien dans les mains de la comptabilité actuellement.
Léa
il y a 6 ans
Je comprends votre colère mais je suis sincèrement navrée de ne pouvoir faire l'action de suite sinon je l'aurais fais.
Je viens de faire la relance en urgence afin d'avoir plus d'information sur la nature du problème technique.
Léa
il y a 6 ans
bonne soirée
Bonjour
Je viens de faire une recherche sur votre demande de remboursement et je constate que vous avez fait l'ouverture d'un litige Paypal.
Pouvez-vous faire la fermeture de ce litige afin que moi je puisse agir dessus rapidement.
Merci à vous
Léa
il y a 6 ans
Je ne fermerai pas le litige tant que je n'aurai pas reçu l'argent sur mon compte paypal ou bien virement bancaire.
Si l'argent est visible sur mon compte, je signalerai à Paypal que je me suis arrangeai avec vous pour me faire rembourser afin de clore le litige mais pour l'instant je ne le fermerai pas.
Bien à vous
Je comprends mais tant que le litige est ouvert je ne peux pas faire d'action sur votre remboursement et donc votre demande de remboursement est entre Paypal et nous directement.
Je vous invite à patienter le temps de la résolution de ce problème par le service paypal directement
Navrée
Léa
il y a 6 ans
