Ne comptez pas être remboursé en cas de retour
Plus de 2 mois pour être remboursé de la commande d un montant de 400€ . Maigres mes 10 appels toujours rien ... les conseillers me répètent la même chose : nous nous excusons et faisons remonter votre demande... en attendant je n ai toujours rien ...
Date d'expérience le 07/11/2018
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour je vous confirme le remboursement. Cela m aura quand même coûté de nombreux appels et un délai de 2 mois !!
Par Aziz
il y a 7 ans
