Ne jamais commander sur ce site!!
J’ai commandé En novembre 2017 un pulseur d’air d’habitacle en demandant conseil au technicien Oscaro qui m’avait demandé ma plaque d’immatriculation. A la réception première mauvaise surprise il ne correspond pas du tout à celui d’origine. Nouvel appel au technicien Oscaro qui se justifie comme quoi ils avaient fait une erreur. De ce fait il faut que je leur envoie le premier, que je commande et paye la nouvelle référence et serais remboursé sous 30j. A la réception deuxième mauvaise surprise les broches de connexion ne correspondent pas, il a fallu que je démonte la coque d’origine pour adapter la connexion...
Ce n’est pas tout, ça fait depuis novembre que je suis en attente du remboursement, j’appelle depuis 2 semaines tous les 2 jours afin de savoir quand je vais l’avoir, leur seule réponse et qu’il s’ecxuse car il y a du retard dans le traitement et que je vais recevoir un mail de confirmation sous 2 jours ( que j’attends encore à ce jour).
Je leur ai demandé si il y avait pas un dédommagement possible ?
Réponse: le seul dédommagement que l’on peut vous proposer c’est moins 4e50 sur les frais de port d’une prochaine commande !!!
Plus jamais je ne commanderais chez vous!!!
Bref passez votre chemin et ne perdez pas de temps et d’argent à commander sur ce site.
Cordialement
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes.
Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, Léa
il y a 7 ans
