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Délai de remboursement inadmissible
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Il faut savoir que le remboursement a été mis en place le 17 novembre 2017 !
La faculté de la direction de cette entreprise a prendre les consommateurs pour des abrutis est inouïe!
Il est incompréhensible que la DDPP qui a connaissance de ces malversations ne réagisse pas.
Je suggère de lancer une pétition pour demander la fermeture de ce site.
Une fois de plus Oscaro.com se moque éperdument de ses clients.
le 5 janvier 2018, à la suite de mon post, réaction de Léa de chez Oscaro stipulant:
"le virement sera effectif sous un délai maximum de 72 heurs ouvrées".
Nous sommes le 18 janvier, les 72 heures sont vraisemblablement écoulées ! Toujours pas de trace de remboursement.
J''appelle tous les consommateurs qui en ont assez de ces pratiques malhonnêtes à déposer une requête auprès de la DDPP des Hauts de Seine.
Je suis navrée, un problème est survenu sur votre dossier.
Je fais le nécessaire et je relance en urgence ce remboursement.
Léa
il y a 7 ans