Ne remboursent pas !!!
Honte à vous OSCARO.
Suite à un plantage de votre système de paiement j'ai eu 3 prélévement. J'ai bien annulé mes 2 commandes mais j'ai été prélévé et j'attends depuis plus d'un mois le remboursement.
A ce jour j'ai fait 5 mails + 3 appels et on me dit à chaque fois "Excusez moi ca va arriver !"
Et moi je fais comment avec plus de 100 € chez vous depuis 1 mois !!!!!
C'est honteux de se moquer des gens comme ça
Je ne commanderais plus jamais chez vous et je vais vous faire de la pub croyez moi !
J'ai déposé plainte en Gendarmerie pour escroquerie en ligne ainsi que chez l'AFEV pour la médiation au e-commerce.
Pour information plusieurs centaines de personnes vont déposer plainte pour arnaque.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
