NON REMBOURSEMENT
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Commande: 40109134
Commande: 39903326
Bonjour,
Après plusieurs appels auprès de vos services afin de demander des explications sur l'énorme retard concernant mes remboursements et face à votre désintérêt (voire votre mépris: un de vos collaborateur téléphonique se prénommant Xavier m'a carrément raccroché au nez) , je me vois contraint d'entamer une procédure judiciaire à votre encontre et ce afin de demander réparation pour le préjudice causé.
Après m'être renseigné sur les forums et les réseaux sociaux, il apparait que cette pratique de non remboursement est très répandue dans votre société OSCARO.com.
J'ai déjà RDV avec mon avocate le lundi 11 Décembre et je compte bien faire valoir mes droits.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
