Non remboursement...
Plus d'un mois après que vous m'ayez vendu un produit que vous n'aviez même pas en stock, je dois venir réclamer mes 111 euros, d'abord auprès du SAV via mail - et on me réponds que le nécessaire est fait et que je dois faire preuve de patience, mais bon la ça fait 8 jours depuis ce fameux mail et j'en ai plus en stock non plus, de la patience. Si c’était 20 balles, je dis pas, mais 111 balles je vous assure que ça se voit, sur un salaire d'apprenti...
C'est quand même dommage d'avoir a courir réclamer partout son dû, je pense que vous avez autre chose a faire, et nous aussi.
Merci de donner suite rapidement...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
