Non remboursement
Après plus d'un mois, j'attends toujours le remboursement d'une commande, (commande que j'ai annulé 10 mn après l'avoir transmise) et que je n'ai donc jamais reçu!!! mais la facture a quand été prélevée tout de suite, et malgré de nombreux appels, de nombreux mails envoyés, je n'ai toujours pas été REMBOURSE D'UN PRODUIT QUE JE N'AI JAMAIS EU!!!
Je pense contacter la répression des fraudes, ne sachant vers qui me tourner!! Je considère que c'est du vol pur et simple
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
au téléphone on me dit sans arrêt que c'est parti à la comptabilité???? je doute vraiment de la compétence de vos services!!
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'attends donc avec bcp d'impatience de voir ce qui va se passer!
Bonjour,
Merci de nous faire part du numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part du numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
Numéro commande: 39785659 10/10/2017
Numéro de commande: 39950164 20/10/2017
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
