Non remboursement
Je suis en attente d'un remboursement oscaro depuis septembre 2017 !!! Malgré mes très nombreux messages au service client, aucun remboursement n'a été fait pour une valeur de 57,95 €. La réponse est toujours la même : "Une relance a été faite au niveau des services concernés lors de votre dernier contact.
Celle-ci est actuellement en cours de traitement."
Numéro de commande :39333161
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
