Non remboursement à ma pièce commandée

Bonjour

J'ai fait une commande depuis le mois mai 2018 pour une pièce mais malheureusement ce n'était pas la bonne référence .Par la suite j'ai fais une demande de remboursement en retournant la mauvaise référence.

Et là nous sommes mi-Aout 2018 je n'ai toujours pas eu mon remboursement.

Après 3 mois à chaque fois j'appelle , les personnes me disent la même chose , nous allons faire le plus rapidement pour me rembourser. Je pose la question en demandant le délai de remboursement elles me répondent d'ici la fin e semaine.

Bon j'attends encore jusqu'à vendredi .C'est dommage de se retrouver dans une situation comme t-elle. Ils disent jamais la vérité

Bonjour,

Il me faudrait le numéro de commande concerné afin que je puisse faire le nécessaire rapidement

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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