Non remboursement depuis six mois "je craque"!!!!!!!!!

Bonjour,
J'attend depuis le mois de décembre 2017 pour un remboursement suite à erreur de votre part.
Téléphoné aux moins trois fois,et a chaque fois "pas de soucis on vous rembourse" et 6 mois après toujours rien!!!
Aucunes réponses à mes demandes par mail!
Comment il faut faire?!
Nous quand on paye vos articles c'est débité dans la seconde et pas 6 mois après.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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