Non remboursement d'un article oscaro
Bonjour,
Suite à la Commande N° 39876560 faite le 16/10/17.
Je n'ai toujours pas été remboursé d'un article hors stock que vous avez pas pu me livrer.
J'ai déjà envoyé un mail via votre site, il y a bien 2/3 semaines on devait me répondre rapidement.....
Je pense que après 3 mois d'attente sans aucun retour de votre part je suis en droit d'avoir des infos sur votre mutisme au sujet de mon remboursement. C'est clairement inadmissible un tels comportement face à sa clientèle!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Hier j'ai eu une agréable surprise, Oscaro m'as remboursé mes amortisseurs jamais reçu 3 mois auparavant. Bravo et merci Oscaro pour cette action menée rapidement !
Je peux donc maintenant recommander mes pièces......chez les concurrents.
Merci, cordialement.
