Non remboursement suite non disponibilité pièces
Bonjour, Chapelon Cedric.
J'ai effectué une commande (numéro 41474873) d'un montant de 415,22 euros le 22/01/2018.
On me dit à ce jour le 24/01/2018 que les pièces ne sont pas disponibles, alors qu'elles étaient bien marquées comme disponibles, et que je serai remboursé sous 14 jours!!!!!!!
Un véritable scandale, je ne comprends pas comment on peut procéder de la sorte.
Je suis obligé de commander mes pièces ailleurs, et j'ai un déficit de 415,22 euros!
Je suis vraiment très déçu du site oscaro.
Pouvez vous m'apportez une solution très très rapidement s'il vous plait.
Cordialement.
M.Chapelon.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
