Non respect des délais de remboursement
Les délais de remboursement de 14 jours "maximum" mentionnés par Oscaro pour ma commande n°38125462 n'ont pas été respectés.
D'après les commentaires ici, serait-il un problème récurrent, pourquoi annoncer ce délai qui ne sera même pas respecté?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa