Non respect des délais de remboursement legaux
Commande retournée dans les délais de rétractation, confirmation de retour ok le 01/12/2017, toujours aucun remboursement à ce jour le 10/03/2018 malgré 2 relance. Inadmissible , ce sont des voleurs.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre demande de remboursement et je constate effectivement que celui-ci n'est toujours pas effectué.
Oscaro.com vous présente des excuses pour la gêne causé. Mais la société ne veut pas voler ses clients , mais au contraire les satisfaire.
Donc je vous informe que je viens de faire le nécessaire pour que votre remboursement soit priorisé directement et je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 7 ans
Cordialement.
Bonjour,
En ce qui concerne les pénalités de remboursement, le service concerné fera le nécessaire directement , je transmet votre dossier directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
